SNS運用
日々の投稿から、店の輪郭を積み上げる。
投稿は、店の呼吸。
オレヤルは、自社の飲食ブランドを営む日々のなかで、SNS運用の設計と実装を重ねてきました。INAI公式Instagramの立ち上げから、日々の投稿、撮影、反応の読み解きまで。その現場から得た知見を、ほかの飲食店や食関連ブランドの運用にも、静かに還元しています。
投稿の代行ではなく、この店がなにを大切にしているか、どういうお客様とつながっていきたいか、という根っこからご一緒します。撮影、文章、返信の所作、月ごとのふり返り。日常の発信を、ブランドの資産へと変えていく設計です。
姿勢
How we think about social media for F&B brands.
代行ではなく、共創。
投稿を外部に丸ごと預ける運用は行いません。店が何を大切にしているか、どういう方とつながっていきたいか。その根っこの議論から、一緒に腰を据えます。
ブランドの声を、先に定める。
写真の加工や投稿頻度の前に、まず声のトーンを揃えます。常体か敬体か、どこまで踏み込むか、なにを語らないか。それが決まってから、毎日の投稿に落とします。
広告ではなく、積み上げる注目。
短期のインプレッションを買うのではなく、長く残る素材と、静かに積み上がる関係を。フォロワー数よりも、保存・来店・DMの質を軸に運用します。
ご提供するかたち
毎月の運用を、3つの柱で支えています。
アカウントの骨格、投稿の計画、ハッシュタグの設計、返信の姿勢。月単位でトーンを整えながら、店の輪郭を少しずつ、着実に立ち上げていきます。
- 投稿計画表 (月次)
- キャプション原稿
- ストーリー / リール
- コメント・DM対応の設計
フードスタイリスト、カメラマンを編成します。料理の写真だけではなく、店の空気、手の動き、人の表情。長く残せる素材を、継続的に積み重ねます。
- 撮影計画・絵コンテ
- スタッフ編成
- 現場ディレクション
- 素材整理・納品
リーチ、保存、プロフィールのクリック、来店への導線。数字を毎月見直し、翌月の投稿の方向へ、静かに反映していきます。
- KPIダッシュボード
- 投稿ごとの分析
- 次月の方針提案
- 四半期振り返り会
はじまりから、月次の定着まで
6つの段階で、運用を立ち上げて、静かに続けていきます。
- 01Hearingヒアリング
店の現況、既存アカウントの見直し、目指したい方向を2〜3時間かけてうかがいます。
- 02Voice Designトーン設計
言葉づかい、世界観、避けたい表現をまとめ、投稿ガイドラインを1冊に落とします。
- 03Shoot Plan撮影計画
四半期単位での撮影計画と絵コンテ、カメラマン・スタイリストの編成を組みます。
- 04Monthly Ops月次運用
月8〜12投稿を軸に、キャプション・ストーリー・リールを計画通りに運用します。
- 05Analysisデータ分析
月次レポートで数字を整理し、投稿別の反応・来店導線の効き具合を見ます。
- 06Review振り返り
月1回の定例と、四半期ごとの大きな振り返り。方針を揺らさず、少しずつ更新します。
こんな方々と、ご一緒しています
新規オープン飲食店
開店の数ヶ月前から、オープン後半年の運用まで。立ち上がりの声色を、最初に正しく定めたい店。
代替わり老舗
看板と味は受け継ぎつつ、届け方だけを次の世代に合わせて更新したい老舗。語り口を、丁寧に引き継ぐ作業を伴走します。
EC展開ブランド
実店舗を持ちつつオンライン販売も伸ばしたいブランド。Instagramを「商品の棚」ではなく「物語の場」として設計します。
地方の食産品ブランド
蔵元、農園、水産加工など。現地での撮影を含めて、作り手のいる景色そのものを、街へ届ける運用に落とします。
毎月、お戻しするもの
毎月の運用のなかで、実際にお手元にお届けするかたち。
- Plan投稿計画書
月次の投稿カレンダー。テーマ、撮影素材、キャプション方針までを1枚で俯瞰できる資料。
- Posts月8〜12投稿
フィード投稿の原稿・画像選定・投稿予約まで。店舗側の最終確認のみ残るかたちで納品。
- Reelsストーリー / リール
週2〜3本のストーリー運用、月1〜2本のリール撮影・編集・投稿まで。
- Report月次レポート
KPIダッシュボード、投稿別分析、次月の改善提案をPDFで月初にお戻しします。
事例
現在お預かりしているアカウントから、掲載の許諾をいただけたものを、順にご紹介していきます。INAI公式Instagramの運用から得た知見が、すべての土台にあります。
お問い合わせ
今あるアカウントの見直しから、新しい立ち上げまで。現在の状況と、めざしたい方向を、お聞かせください。